Комментарии   

 
+1 #37 Администрация 07.09.2017 18:28
Цитирую Дарья:
Несмотря на то, что ,"Паутинка", по сути, одно из немногих мест,где можно отдохнуть с детьми...


Дарья, здравствуйте. Извините, что в "Паутинке" произошел столь неприятный инцидент. Мы обещаем, что в кратчайшие сроки исправим работу персонала и позаботимся, чтобы бар был заполнен продукцией в полном объеме. Будем рады изменить ваше мнение о нашем комплексе на противоположное и самое положительное.
Цитировать
 
 
0 #36 Дарья 02.09.2017 16:53
Несмотря на то, что ,"Паутинка", по сути, одно из немногих мест,где можно отдохнуть с детьми, хочется сказать: уважаемая администрация, научитесь ценить своих клиентов!!!! Сегодня суббота, выходной день, людей много, но соков нет, пепси нет, официанты медленные, как будто их из кровати выдернули. Ну почему вы так неуважительно относитесь к посетителям? "Цветной джем" вас опережает на со́тни процентов. И, даже если учесть, что живём мы рядом, да лучше через полгорода проехать, чем такой к вам визит.
Цитировать
 
 
0 #35 Администрация 29.07.2017 13:40
Цитирую павел:
в ночь с 10 на 11.02.2017 отдыхал с девушкой у вас в клубе. сидели, выпивали, немного танцевали...


Здравствуйте, Павел. Приносим извинения за некорректное поведение сотрудников ночного клуба. Уверяем Вас, что подобного больше не повторится. Приходите к нам в гости и уверяем Вас, что все будет на высшем уровне.
Цитировать
 
 
0 #34 Администрация 28.07.2017 15:27
Цитирую Денис:
По пунктам
1. Администрация, похоже, любит экономить. Кассира на автоматах ...


Здравствуйте, Денис. Приносим искренние извинения за работу персонала. Подобное отношение к своей работе и гостям комплекса абсолютно неприемлемо. Уверяем, что в ближайшее время все будет исправлено и доведено до нужного уровня.
Также хотим информировать вас, что время отсчета игры на дорожке начинается с первого броска шара. До этого момента дорожка горит, но находится в режиме ожидания. Также и отключение дорожки полностью автоматическое и не зависит от оператора.
Приходите к нам отдыхать, будем снова рады видеть вас у нас в гостях.
Цитировать
 
 
0 #33 Администрация 27.07.2017 21:36
Цитирую Каролина:
Отдыхали вечером 02.06.2017 в Паутине на спорт-кафе. Заказали 2 американо, 1 капучино и 2 хот-дога...


Здравствуйте, Каролина. Приносим огромные извинения за столь некорректное отношение (выполнение своих прямых обязанностей) сотрудников спорт-кафе. Уверяем Вас, подобного больше не повторится. Со стороны руководства РК "Паутина" приняты все меры в отношении улучшения качества работы персонала. Всегда будем рады видеть Вас у нас в гостях.
Цитировать
 
 
0 #32 Администрация 27.07.2017 20:54
Цитирую Анастасия:
Уважаемая администрация, убедительная просьба дублировать маленькое объявление формата А4...


Добрый день, уважаемая Анастасия. Приносим глубочайшие извинения за сложившуюся ситуацию.В промежуток дней с 03.07 по 07.07 сайт работал не корректно, по этой причине не было возможности внести изменения в график работы заведения. Уверяем Вас, подобного инцидента больше не повторится. Будем рады видеть Вас и Вашу семью у нас в гостях. Обещаем "море" позитива и "горы" приятных воспоминаний.

Всю важную информацию вы сможете увидеть на главной странице сайта.
Цитировать
 
 
0 #31 Анастасия 04.07.2017 20:34
Уважаемая администрация, убедительная просьба дублировать маленькое объявление формата А4 на входе в центр ещё и на сайте. Поскольку к вам приезжают не только из Солигорска, но и из близ лежащих (и не только) населенных пунктов. И информацию о работе, прайс услуг и т.д. просмотрели на сайте. Сегодня, 04.07.17, приехав в 12.30 мы прочитали на двери записочку, что центр работает с 14.00, поцеловали запертую дверь и уехали обратно. На сайте - ни слова.
Приезжали в Паутинку. Дети в слезы, мы на нервах. Ломанулся обратно в Слуцк, чтобы посетить побыстрее Лео. Дорога назад была "дорогой слез".
Раз уж сайт у вас рабочий, то будте добры - РАБОТАЙТЕ НА СОВЕСТЬ!!!!
Цитировать
 
 
0 #30 Каролина 03.07.2017 00:18
Отдыхали вечером 02.06.2017 в Паутине на спорт-кафе. Заказали 2 американо, 1 капучино и 2 хот-дога. Смогли выпить 2 заказанных американо через 20 минут после заказа и съесть хот-дог через 15 минут после того, как мы обратились к администратору. На редкость приятный мужчина оказался. Пожалуй, на этом приятности закончились. Капучино ждали 40 минут, так и не дождались, готовилось слишком долго, а, и, видимо, салфетки приносить и счёт не нужно, когда об этом просят 20 минут подряд. Будем знать на будущее, что можно уходить не расплатившись и грязными. Все бегом на Паутину, здесь забавно. Персонал просто бомба! Такие скоростные.
Цитировать
 
 
0 #29 Денис 20.06.2017 21:08
По пунктам
1. Администрация, похоже, любит экономить. Кассира на автоматах нет, а записочка, где его искать, абсолютно не бросается в глаза, ее поискать надо
2. На боулинге наше время включили еще в тот момент, когда мы переобувались, и выключили на 5 минут раньше
3. Бармен абсолютно не обращает внимания на людей у стойки, хотя по идее вообще не должна отходить
4. После заказа, открытия пакетов и бутылок, мне вдруг сообщают, что терминал не работает. Предупредительн ую табличку поставить не вариант?
5. на вопрос "как будем решать" последовало предложение выйти на улицу и снять с банкомата. Ага, и заплатить 25руб штрафа за выход в обуви. Опять же, чей косяк и кто должен выруливать?
6. Пепельницу предоставили мокрую и об этом совсем не предупредили, но это уже мелочь

В целом после последнего похода остался крайне недоволен, врядли вернусь еще. Проще уже в слуцк съездить, там и персонал приветлевей, и условия удобней
Цитировать
 
 
+1 #28 Вадим 16.06.2017 16:35
хамят администраторы в боулинге, без предупреждений. хоть бы писали правила и предупреждения игры.
Цитировать
 

Добавить комментарий


Защитный код
Обновить